Date of Award

3-2019

Document Type

Dissertation

Degree Name

Doctor of Business Administration (DBA)

Department

Business Administration

First Advisor

Prof. Riyad Eid

Second Advisor

Dr. Ananth Chiravuri

Third Advisor

Dr. Mohamed Adel Serhani

Abstract

The pursuit of happiness at work (HAW) has been touted as the next frontier to be conquered in order to help organizations achieve success, and it has also been a quest undertaken by many employees. The considerable amount of research examining HAW since the late 1990s has focused on the conceptualization of the construct, yet scant attention has been given to the antecedents and consequences of HAW. In other words, little is known about the environmental characteristics that may positively or negatively evoke HAW and, in turn, whether HAW can enhance individual job performance. More research is thus needed to explore the current state of HAW in the oil and gas industry and the driving factors behind it. This study is an attempt to fill this lacuna in the research.

The present study was carried out to examine the influence of job environment characteristics (job demands and job resources) on individual job performance (task performance and contextual performance). Building on job demands-resources (JDR) and psychological capital (PsyCap) theory and on Fisher’s (2010) conceptualization of HAW. Efforts were made to investigate the mediating role of HAW on the effects of job demands and job resources and their relationship to individual job performance. The study also examined the moderating role of personal resources (PsyCap) on the relationship between job environment characteristics and HAW. A set of standard questionnaires on job demands, job resources, PsyCap, HAW, and individual job performance was used for data collection. A cross-sectional survey was conducted on a sample of 409 employees from the oil and gas sector in Abu Dhabi (United Arab Emirates: UAE), which was selected using simple stratified random sampling. Structured equation modeling (SEM) was used for data analysis. The results confirmed that job demands are positively associated with individual job performance while job demands are negatively related to individual job performance via HAW. The results also show a positive and significant relationship between job resources and individual job performance directly and via HAW. The study’s findings suggest that HAW will enhance overall job performance among oil and gas employees. A moderating effect of PsyCap is observed on the relationship between job demands and HAW. In contract, there is non-significant moderation of the effect of PsyCap in Job resources on HAW. Finally, the theoretical and practical implications of the study are also discussed within the context of the UAE oil and gas industry for possible organizational development interventions that would enhance employee HAW levels for greater performance.

Comments

يُشار حاليًا ان السعي وراء السعادة في العمل على أنها الجبهة التالية لمساعدة المؤسسات على تحقيق النجاح المؤسسي، كما أنها هدف وضعته الكثير من المؤسسات في نصب أعينها. ولقد ركزت الأبحاث الكثيرة التي تفحصت مفهوم السعادة منذ أواخر التسعينات على ماهية السعادة في العمل، ولكنه لم يولَ الكثير من الاهتمام لمسببات ونتائج السعادة في العمل. بتعبير آخر، فنحن لا نعرف الكثير عن السمات البيئة المؤسساتية التي قد تؤثر سلبًا أو إيجابًا في السعادة في العمل، وكذلك ما لو كان من الممكن للسعادة العمل في تاثير الأداء الوظيفي للافراد. لذلك فهناك حاجة ماسة للمزيد من البحث لاستكشاف جانب السعادة في العمل في صناعة النفط والغاز والعواملالتي يترتب عليها الشعور بالسعادة في العمل. وتأتي هذه الدراسة محاولة لسد هذه الثغرة في البحوث.

أُجري هذه البحث لدراسة تأثير سمات بيئة العمل )متطلبات و موارد العمل( على الأداء الوظيفي الفردي )أداء المهام والأداء السياقي( على أساس نظرية الموازنة بين طلبات الوظيفة ومواردها (JD-R)، و بناء على نظرية رأس المال النفسي (PsyCap) وعلى على تصور "فيشر" عن السعادة في العمل. وتفحصت هذه الدراسة الدورالبيني (Mediating role) الذي تلعبه السعادة في العمل بين متطلبات الوظيفة ومواردها و تاثيرها على الاداء الوظيفي الفردي. كما تفحصت الدراسة الدور الوسيط (Moderating role) الذي تلعبه الموارد الشخصية )أو ما يعرف برأس المال النفسي( على العلاقة بين سمات بيئة العمل والسعادة في العمل. ولقد استخدِم في الدراسة مجموعة من الاستبيانات اللتي تناولت عناصر البحث لجمع البيانات. كما أجرينا مجموعة من الدراسات الاستقصائية على عينة من 409 موظفين من قطاع النفط والغاز في أبوظبي )الإمارات العربية المتحدة( حيث اختيرت العينة باستخدام نظام التعيين العشوائي التراصفي البسيط .(Stratified simple random sampling (كما استخدمنا نمذجة المعادلات البنائية (SEM) في تحليل البيانات. وأكدت النتائج أن متطلبات الوظيفة ترتبط ايجابيا بالأداء الوظيفي الفردي بينما ترتبط سلبيا على الاداء الوظيفي مع الوجود البيني للسعاده في العمل. كما ارتبطت الموارد الوظيفية ايجابيا بالأداء الوظيفي الفردي مباشرة و من خلال السعادة في العمل. كما اوضحت نتائج الدراسة ان راس المال النفسي يلعب دور الوسيط بين متطلبات العمل و السعادة في العمل فقط بينما لا يوجد تاثير واضح لعلاقة راس المال النفسي بين موارد العمل على السعادة، وجدنا أن السعادة في العمل وسيط مهم بين طلبات الوظيفة ومواردها وبين الأداء الوظيفي الفردي. تُشير نتائج الدراسة أن تعزيز السعادة في العمل سيح سن من الأداء الوظيفي الكلي للافراد. كما نوقشت التبعات النظرية والتطبيقية لهذه الدراسة في سياق صناعة النفط والغاز في ابوظبي في ضوء التدخلات الممكنة للتطوير المؤسسي التي ستحسن بدورها من مستويات السعادة في العمل لتحقيق مستوي أداء وظيفي أفضل.

Download

Included in

Business Commons

Share

COinS