Date of Award

2-2018

Document Type

Thesis

Degree Name

Master of Science (MS)

Department

Political Science

First Advisor

أحمد مصطفى الحسين منصور

Second Advisor

الدكتورة سمية الكحلاني

Third Advisor

الدكتور علي محمد بخيت الرميثي

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى بيان مفهوم والهدف من الإدارة الإلكترونية ومدى أهمية استخدام التكنولوجيا في الإدارات في عصر التكنولوجيا. كما هدفت إلى بيان تطو ا رت قيام الإدارة الإلكترونية ومتطلبات تطبيقها وعناصرها، إلى جانب المعوقات التي قد تواجه بعض الجهات في تطبيق نظام الإدارة الإلكترونية. كما بينت الدراسة واقع الإدارات الإلكترونية في عالمنا اليوم وآثارها الإيجابية والسلبية، كما بينت أمثلة لتجارب بعض الدول الأجنبية والعربية في تطبيق الإدارة الإلكترونية.

من أجل عرض نتائج أكثر واقعية ودقة تم عمل استبيان وتوزيعه على عينة عشوائية من فئات عمرية ومؤهلات تعليمية مختلفة في مختلف الدول، ومن خلال هذا الاستبيان تم التوصل إلى عدد من النتائج أهمها أن الجميع ينظر إلى نظام الإدارة الإلكترونية نظرة إيجابية ويتطلعون إلى مستقبل تصبح فيه جميع الإدارات إلكترونيا نظراً لأن الآثار الإيجابية للإدارة الإلكترونية أكثر من آثارها السلبية، ويعمل هذا النظام على تطوير الخدمات والسرعة في تنفيذ المعاملات، هذا على الرغم من وجود بعض الأف ا رد الذين يتجنبون اللجوء إلى الإدارة الإلكترونية خوف ا من تجربة ما هو جديد!

ومن أهم التوصيات التي قدمتها الدراسة هي: تهيئة البنية التحتية المناسبة لتطبيق الإدارة الإلكترونية في المجالات الإدارية والبشرية والمادية والفنية، وضرورة التأكيد على تدريب المديرين خاص ة والموظفين عام ة على استخدام الإدارة الإلكترونية في الأعمال الإدارية و الفنية، والعمل على توفير المي ا زنية الكافية لتطبيق الإدارة الإلكترونية في الإدارات على مستو الدولة، والعمل على توفير ربط إلكتروني بين الإدارات ذات الصلة؛ وذلك من أجل تسهيل عمليات التواصل ما بين هذه الإدارات والتقليل من استخدام الأورق في المعاملات المختلفة.

Comments

This study aims to explain the meaning and purpose of electronic management, and the importance of using technology in administration in technology’s era. In addition, it also helps in clarifying the improvement, application, and factors of establishing electronic management; besides obstacles that might face some departments in applying the electronic management system. Also, the study has shown facts of electronic management in today’s world, with its advantages and disadvantages.

In order to get more accurate results, a questionnaire has been done and given to a random sample of different age categories and different academic achievers in different countries around the world. This questionnaire has provided so many results, most importantly is that everybody sees electronic management as a positive system, and they look forward to having the system applied in all the administrations, for it has more positive effects than negative ones. This system works on providing faster services in administrative processes. However, there are some people who are afraid of using the mean system, for they fear trying anything new!

One of the most important suggestions that the study has is: provide the required foundation for applying electronic management in all fields, and it is very important to train the managers specifically and employees generally to use the system in the administrations, and fund the application of the system locally, and link all the related administration together, for easing the communication between the administrations and reduce paper usage in the processes.

Download

Share

COinS