Date of Award

11-2017

Document Type

Thesis

Degree Name

Master of Science (MS)

Department

Information Systems and Security

First Advisor

Dr. Farag Sallabi

Abstract

This thesis addresses the importance of Business-IT alignment in higher education institutions. Business-IT alignment is defined as applying IT in a suitable and timely manner, in harmony with business strategies, goals and needs. Business- IT alignment is an ultimate goal of governmental and non-governmental organizations that requires close attention and continuous monitoring. UAE university has a well-defined business strategy augmented with a well-defined IT strategy. So, to get the most benefits of acquiring and using IT in the university, the IT need to be aligned with the core business and the supporting services. The main objective of this thesis is to review the literature concerning the Business–IT alignment topic with focus on higher education institutions and explore different Business–IT alignment frameworks. Also, to define the as-is enterprise architecture of the UAEU using SAMM (Strategic Alignment Maturity Model) by Luftman. This model is used to measure the Business-IT Alignment level of the university. The Business-IT alignment of the as-is architecture will be assessed then the assessment results will be analyzed and draw conclusions. Also, suggestions for improvements are put forward, based on the results. Finally, in the last chapter, implications and limitations of this thesis are discussed and suggestions for other and/or further research are made.

Arabic Abstract


مواءمة قطاع الأعمال وتقنية المعلومات في مؤسسات التعليم العالي دراسة حالة: جامعة الإمارات العربية المتحدة

تختص هذه الأطروحة بأهمية قضية المواءمة بين الأعمال وتقنية المعلومات. وتعرف بأنها تطبيق تقنية المعلومات بطريقة مناسبة وفي الوقت المناسب، وفي توافق مع استراتيجيات وأهداف واحتياجات الأعمال. وتعتبر المواءمة بين الأعمال وتقنية المعلومات هدف رئيسي للمنظمات الحكومية وغير الحكومية التي تتطلب الاهتمام الوثيق والمراقبة المستمرة لدى جامعة الإمارات العربية المتحدة استراتيجية واضحة وجيده ومحسنة مع استراتيجية تقنية المعلومات، لذلك وللحصول على أكبر قدر من الفائدة من استخدام تقنية المعلومات في الجامعة يجب أن تكون هناك مواءمة بين تقنية المعلومات مع الأعمال الرئيسية والخدمات المساعدة.

إن الهدف الرئيسي من هذه الأطروحة هو مراجعة الدراسات المتعلقة بموضوع مواءمة الأعمال وتقنية المعلومات، واستكشاف مختلف النماذج المطروحة من قبل هذه الدراسات. وبالإضافة على ذلك، استخدم نموذج لوقتمان (SAMM) لدراسة حالة بنية جامعة الإمارات العربية المتحدة الحالية، حيث تم استخدام هذا النموذج لقياس مستوى المواءمة بين قطاع الأعمال وتقنية المعلومات في الجامعة و تقييم حالة البنية في الوقت الحاضر، ومن ثم تم تحليل البيانات واستخلاص النتائج واستنادا على هذه النتائج، تم تقديم الاقتراحات المناسبة للتطوير والتحسين في المواءمة.

وفي النهاية وبالأخص في الفصل الأخير، تم مناقشة المشاكل والقيود لهذه الدراسة وتقديم المقترحات للبحوث المستقبلية، وأخيرا وفي نهاية هذه الرسالة تم إضافة الملحق الذي يحتوي على أسئلة الاستبيان ونتائجه المستخدمة لدراسة المواءمة بين الأعمال وتقنية المعلومات في جامعة الإمارات.

Download
COinS