Date of Award

11-2023

Document Type

Dissertation

Degree Name

Doctor of Business Administration (DBA)

Department

Business Administration

First Advisor

Dr. Omar Hujran

Second Advisor

Dr. Usman Khalid

Abstract

The theory of dynamic capability posits that environmental uncertainty and organizational flexibility drive the growth of innovation capability at the firm level. Environmental uncertainty is the inability of the firm to quickly and accurately forecast changes in economic conditions. Building innovation capability can mitigate environmental uncertainty and enable the firm to gain a competitive advantage by innovating continually in response to evolving circumstances. Organizational flexibility, a key element of the firm’s managerial capabilities, is necessary but not sufficient to attenuate environmental uncertainty. Organizational flexibility enables the firm to identify and assess emerging opportunities, but pursuing those opportunities requires innovation capability. In Saudi Arabia, several studies have noted that despite their positive macroeconomic impact, the government’s ambitious interventions under Vision 2030 have had ambiguous effects on the private sector, implying that the country’s rapid economic transformation may be increasing environmental uncertainty, especially among small and medium enterprises.

This study empirically tested the relationship between environmental uncertainty, organizational flexibility, and firm-level innovation capability by collecting surveys from 211 small and medium enterprises in the Saudi service sector and analyzing the results through partial least squares structural equation modeling. The findings showed that environmental uncertainty and each of its dimensions (munificence, dynamism, and complexity) positively affect firm-level innovation capability, and that organizational flexibility moderates the relationships between innovation capability and environmental uncertainty and between innovation capability and munificence. This study contributes to the literature on innovation management, and it has important implications for policymakers in developing countries striving to observe and mitigate the effects of environmental uncertainty. These implications include providing them with a necessary checklist for their interventions.

Arabic Abstract


تقییم قدرات الابتكار لدى المؤسسات الصغیرة والمتوسطة في خضم تحول اقتصادي متسارع: دراسة میدانیة في المملكة العربیة السعودیة

سواء أكانت المنشأة التجارية في دولة متقدمة أم في دولة نامية، فإنها لا تستطيع ممارسة أعمالها بمعزل عن البيئة الاقتصادية والاجتماعية والتشريعية التي تحيط بها، وفي حال صادفت حالة من عدم القدرة على التنبؤ بسرعة ودقة بالظروف التي تحيط بها - وهو ما يعرف أيضاً بمصطلح "عدم اليقين البيئي" - فإن المنشأة تعمد إلى إعادة ترتيب تكتيكاتها الداخلية للتكيف مع . ذلك، لا سيما لو كانت من المنشآت الصغيرة والمتوسطة، وفي هذا الصدد تتوقع نظرية القدرات الديناميكية أن أهم القرارات الاستراتيجية للمنشأة التي سيؤثر عليها عدم اليقين البيئي هي تلك التي تتعلق بالاستثمار في تنمية قدرتها على الابتكار وفي تعزيز المرونة التنظيمية داخلها، لكن الدراسات حول هذا الموضوع متضاربة للغاية بين الاقتصادات المتقدمة والأخرى النامية، مما يجعل هذه المعضلة هدفاً بحثياً يحتاج إلى الحسم، خصوصاً أنه مرتبط بتوجيه الاستراتيجيات الحكومية والاستراتيجيات التجارية على حد سواء نحو المشاكل والحلول الصحيحة في مجال اقتصاديات ريادة الأعمال والابتكار التجاري.

ونظراً لكون التحولات المتسارعة التي شهدتها البيئة الاقتصادية والاجتماعية والتشريعية في المملكة العربية السعودية في غضون السنوات الأخيرة تبعاً لمبادرات خطتها الوطنية غير المسبوقة "رؤية ٢٠٣٠"، فإن سوق المنشآت الصغيرة والمتوسطة بها يعد فرصة ذهبية لدراسة هذه المسألة، والخروج باستنتاجات مفيدة للسعودية والدول النظيرة حول العالم، لذا قام الباحث في هذه الأطروحة باستقصاء المعلومات عن ۲۱۱ منشأة صغيرة ومتوسطة في قطاع الخدمات بالمملكة، وجمع البيانات عن عدم اليقين البيئي الذي تشعر به، وعن قدراتها على الابتكار في المنتجات والخدمات والعمليات والتسويق والإدارة، ثم قاس مرونتها التنظيمية في الاستراتيجيات والهياكل الإدارية والعمليات التشغيلية. وعبر التحليل الإحصائي للبيانات من خلال منهجية نمذجة هياكل المعادلات بالمربعات الصغرى الجزئية، تم التوصل إلى وجود علاقة إيجابية بين عدم اليقين البيئي وتنمية المنشآت الصغيرة والمتوسطة لقدراتها على الابتكار، وأن المرونة التنظيمية تقوي هذه العلاقة الإيجابية، مما يجعل هذه الاستنتاجات المدعومة بالبيانات فرصة لصناع القرار ورواد الأعمال لتقليل الآثار السلبية للتغيرات الاقتصادية والاجتماعية والتشريعية عبر الاستثمار في تنمية القدرات الابتكارية والمرونة التنظيمية.

Download

Share

COinS