Date of Award

12-2020

Document Type

Dissertation

Degree Name

Doctor of Business Administration (DBA)

First Advisor

Muhammad Omar Farooq

Abstract

Mergers is an extreme form of organizational change, which usually has an adverse impact on the merging organizations employees’ wellbeing. In literature it was argued that organizational integration after merger, which is referred to as Post-Merger Integration (PMI) is usually resisted by employees, which is considered as a major contributor to the high failure rates of mergers. It was further argued that employees’ resistance toward integration is attributed to stress, uncertainty, ambiguity and lack of clarity on the changes that merger and integration initiate. Therefore, PMI activities were assumed to psychologically traumatize employees and jeopardize their sense of belonging, attachment, commitment and identification to the new organization, which affects the performance of the new organization by driving negative employees’ workplace attitudes and behaviors. Therefore, the new organization should demonstrate it supportiveness and appreciation toward the employee’s to promote constructive behaviors and attitudes, by demonstrating the organizational support toward the employees which is investigated in this study under the notion of perceived organizational support, employees’ involvement in decision making.

This study will build into the body of knowledge by answering the following research questions: What is the role of positive employees’ perception of change during post-merger integration in determining merger success? What is the role of corporate interventions in supporting constructive employees’ behavior during post-merger integration? What are the underpinning mechanisms that explain how organizational context and mindful interventions enhance the employees support for merger which in turn ensure the merger success? In the attempt to answer the latter research questions this study hypothesizes that employees perceived organizational support and involvement in decision making during post-merger integration contribute positively to the overall merger success by creating stronger identification and organizational trust to encourage favorable attitudes and behaviors in the workplace which support the new organization in reaching the intended objectives of merger.

The hypothesized model was statistically a good fit for the collected data from the merger of the two biggest offshore oil companies in the emirate of Abu Dhabi during post-merger integration phase. Therefore, this research provided evident that the success of merger during integration is largely impacted by human management factors, rather than market and financial factors alone, as largely conceptualized in literature.

Results from this study will be of a significant importance to companies embarking on major organizational changes and merger in particular in the Arabian Gulf region and the Middle East region in general. Similar studies to the context of this research are scarce in literature and to the best of the researcher knowledge this is the first study which have looked at the success of merger during post-merger integration from human management perspective in the oil and gas industry in the Arab World.

Arabic Abstract

عمليات الاندماج هي شكل متطرف من أشكال التغيير التنظيمي، والتي عادة ما يكون لها تأثير سلبي على حالة موظفي المنظمات المندمجة. ناقشت العديد من الدراسات مفهوم التكامل التنظيمي بعد الاندماج، و خلصت العديد منها بأنه عادة ما يقابل بالرفض والنفور، مما يتسبب بفشل العديد من مبادرات الاندماج التنظيمي. و ناقشت دراسات أخرى بأن هذا النفور من قبل موظفي الشركات المندمجة ناتج عن ضغط بيئة العمل، التخوف من المجهول، عدم وضوح الرؤية والتخبط في مرحلة الاندماج. ولذاك، فان التكامل التنظيمي بعد الدمج قد يسبب صدمه نفسية للموظفين و يهدد إحساسهم بالإنتماء والإلتزام وهويتهم المؤسسية الجديدة، مما يؤثر سلبا على أدائهم الوظيفي والأداء العام للمنظمة بسبب السلوك السلبي في بيئة العمل الناتج من الصدمة النفسية.

لذاك يجب على المؤسسة الجديدة أن تثبت دعمها وتقديرها تجاه الموظف لتعزيز السلوكيات والمواقف البناءة، من خلال إظهار الدعم التنظيمي تجاه الموظفين الذي يتم التحقيق فيه في هذه الدراسة تحت مفهوم الدعم التنظيمي المتصور، ومشاركة الموظفين في صنع القرار. وسوف تضيف هذه الدراسة لمفهوم الاندماج التنظيمي من خلال الإجابة على الأسئلة البحثية التالية: ما هو دور تصور الموظفين الإيجابي للتغيير في تحديد نجاح الاندماج؟ ما هو دور التدخلات اليقظة للمؤسسات في دعم سلوك الموظفين البناء أثناء عملية الاندماج بعد في مرحله التكامل؟ ما هي الآليات التي تشرح كيف أن السياق التنظيمي والتدخلات اليقظة تعزز دعم الموظفين للإندماج والتي بدورها تضمن نجاح الاندماج؟ في محاولة للإجابة على الأسئلة البحثية، تفترض هذه الدراسة أن إدراك الموظفين للدعم التنظيمي والمشاركة في صنع القرار خلال مرحلة

ما بعد التكامل تسهم بشكل إيجابي في نجاح الاندماج الشامل من خلال خلق تقويه الثقة التنظيمية لتشجيع المواقف والسلوكيات المواتية في مكان العمل والتي تدعم المنظمة الجديدة في الوصول إلى الأهداف المرجوة من الاندماج.

كان النموذج المفترض مناسبا إحصائيا للبيانات التي تم جمعها من اندماج أكبر شركتين نفطيتين بحريتين في إمارة أبوظبي خلال مرحلة التكامل بعد الإندماج. ولذلك، فقد لخصت هذه الدراسة أن نجاح الاندماج أثناء الاندماج يتأثر إلى حد كبير بعوامل الإدارة البشرية، وليس بالعوامل السوقية والمالية وحدها، كما هو المفهوم السائد في العديد من الدراسات البحثية في هذا المجال.

وستكون نتائج هذه الدراسة ذات أهمية كبيرة للشركات التي تشرع في إجراء تغييرات تنظيمية كبيرة والاندماج بشكل خاص في منطقة الخليج العربي ومنطقة الشرق الأوسط بشكل عام. والدراسات مماثلة لسياق هذا البحث يمكن وصفها بالنادرة إن وجدت وعلى حد علم الباحث هذه هي الدراسة الأولى التي بحثت في نجاح الإندماج خلال مرحلة التكامل ما بعد الاندماج من منظور الإدارة البشرية في الشركات العاملة في نشاط صناعة النفط والغاز في العالم العربي.

Download

Share

COinS